Tvingades böta – för gratis parkering

Håkan Lundin parkerade bilen med en giltig parkeringsbiljett i rutan.

När han kom tillbaka möttes han ändå av en p-bot.

Orsak: Han hade haft en fastklistrad p-skiva i vindrutan med ”fel” tid.

Kundparkeringen vid Tumba centrum söder om Stockholm skyltade om tre timmars fri parkering. Allt som krävdes var att lägga fram en p-skiva eller trycka fram en p-biljett.

Håkan Lundin berättar att han följde instruktionerna och tryckte ut en biljett med ankomsttiden 16:22 och alltså hade fri parkering till 19:22. Biljetten låg väl synlig vid vindrutan.

När Håkan kom tillbaka ungefär kvart över sex med sina matkassar upptäckte han att bilen fått en p-bot på 400 kronor. Parkeringsvakten hade valt att strunta i den giltiga biljetten. Anledningen var att Håkan råkade ha en fastklistrad p-skiva i vindrutan med ”fel” tid.

– Jag blev minst sagt förvånad. Tänkte att det skett ett misstag. Det stod ingenstans att man inte fick ha det. Dessutom angav ju parkeringsbiljetten ankomsttid och när parkeringstiden löpte ut, säger Håkan.

”Oklar ankomsttid”

Håkan betalade men bestämde sig samtidigt för att överklaga – eller som det heter på fackspråk – bestrida boten. Parkeringen vid Tumba Centrum drivs av parkeringsbolaget Europark men tvister runt betalningar hanteras av indrivningsföretaget Hojab.

– De hävdade att det rådde oklarheter runt ankomsttiden då jag hade både en biljett och en p-skiva. Sedan spelade det igen roll hur jag argumenterade.

Håkans argument var att det står att man ska använda p-skiva eller giltig biljett – ingenting om att man inte får ha både och. Och om parkeringsvakten varit det minsta tveksam hade det ju bara varit att titta på biljetten. Den var ju skriven av en maskin och kunde inte vara fel.

Att man ska riva ned en fastklistrad p-skiva, som Håkan hade, var inget han ens kunde tänka sig.

– Men det var precis vad de menade. Har man en p-skiva måste den plockas bort, är den fastklistrad måste den rivas bort.

”Inte en fråga om pengarna”

Håkan har efter att han fått avslag på sitt bestridande även fått besked att ärendet anses avslutat. Han funderar nu på om han ska gå vidare till domstol.

– Det är inte fråga om de här 400 spännen, utan att man faktiskt har gjort rätt för att sedan bli totalt överkörd.

Håkan Lundin inser samtidigt att det kostar på att gå vidare till tingsrätten med ärendet. Han tror att de finns många med liknande erfarenheter som tänker på samma sätt – och det vet naturligtvis parkeringsbolagen om.

– Har pratat med flera som känner sig lika dåligt behandlade men som betalar bara för att få det ur världen, suckar Håkan. 

”P-skiva är optimalt”

Hur kan det vara så här? Aftonbladet Bil ringde upp Fredrik Westergård på Europark.

– Bedömningen som handläggarna har gjort är att Håkan genom att ha en p-skiva och en biljett angivet två ankomsttider. Det har de bedömt som inte tillåtet. Och samma bedömning har parkeringsvakten gjort.

Men ankomsttiden står ju på p-biljetten…

– Reglerna säger att du aldrig får ange två ankomsttider. Och för att undvika gråzoner där vakterna måste göra personliga bedömningar är vi väldigt tydliga på att de övervakar enligt de regler som krävs.

Men nu är det ju inte två p-skivor eller två biljetter utan en av varje där den ena ställs in manuellt och där den mänskliga faktorn är inblandad och den andra trycks fram av en maskin och där kan det väl inte bli fel?

– Man går ju på ankomsttiderna. Parkeringsvakten har gjort bedömningen att det finns två ankomsttider, vilket du inte får ha och det är därför kontrollavgiften blivit utfärdad.

Nu råkar ju Håkan ha en fastklistrad p-skiva och då hade någon sagt att den får han riva bort.

– Jag förstår ju Håkan också. Parkeringsreglerna är främst till för att parkeringen inte ska missbrukas. Det optimala hade så klart varit om han använt sin p-skiva.

Men de som har en fastklistrad p-skiva ska vara väldigt försiktiga. Man fingrar väl inte på den om man trycker ut en biljett.

– Har du en fastklistrad p-skiva är det bästa att strunta i biljetten och använda den.

Men i den tidspressade värld vi lever i är det väl lätt hänt att man reflexmässigt springer och trycker ut en biljett. Sen är det väl otroligt lätt att glömma att synka p-skivan med den.

– Jag håller med dig. Jag brukar själv ibland glömma p-skivor. Ofta har jag tur, ibland mindre tur.

Det står på skyltarna att använd p-biljett eller p-skiva. Kanske borde stå antingen eller, annars kanske man kan uppfatta det som att det spelar ingen roll om man har båda?

– Om det är så att fler människor upplever som att skyltningen är otydlig och tvetydig, får vi naturligtvis anpassa oss och se över den. Det ska vara enkelt att parkera och lätt att förstå parkeringsreglerna. Själv har jag aldrig hört talas om det här bekymret förut.

Så det är kört för Håkan?

– Parkeringstiderna är ju främst till för att parkeringstiderna inte ska missbrukas av folk som inte är besökare i centrumet. Kan Håkan påvisa att han varit kund i centrumet, att varit där för att handla och kan visa det, då tycker jag personligen att finns det skäl att titta på detta och kanske göra en ny bedömning. Jag skulle rekommendera att Håkan hör av sig till oss. Det kan finnas förmildrande omständigheter.

Ulf Laveborg