Tele2:s störning stoppade samtal till SOS Alarm
Problem att ringa 112
Publicerad 2019-01-31
Det har varit stora problem i Tele2:s mobilnät under natten och morgonen.
Flera läsare vittnar om att det inte gått att komma fram till SOS Alarm.
– Våra tekniker ser att det säkert kan finnas samtal som inte har nått fram, säger Linn Eriksson vid SOS Alarm.
Under natten och morgonen har det varit stora störningar i Tele2 och Comviqs mobilnät.
Flera personer har kontaktat Aftonbladet om att det inte har gått att nå SOS Alarm via 112.
– Under natten fick vi informationen att det inte påverkade, men under morgonen så ser våra tekniker att det säkert kan finnas samtal som inte har nått fram. Men vi vet ingen omfattning, säger Linn Eriksson vid SOS Alarms pressjour.
– Om hela Tele2-nätet skulle ligga nere skulle alla de samtalen kopplas över till Telia-nätet. I det här fallet verkar det inte vara hela nätet som har legat nere utan vissa samtal har kunnat komma fram.
Rådet: Ta ut simkortet
Men det går alltid att ringa SOS Alarm.
– Om man tar ut sim-kortet går det att ringa 112, så det kan man göra om det inte funkar, säger Linn Eriksson.
En som under morgonen inte kom fram till SOS Alarm var läsaren Cecilia i Falun.
– Det var inga signaler, det var väldigt otäckt, säger Cecilia.
Under morgonen har Cecilia inte kunnat nå sin gamla mamma.
– Det är 18 minus ute och vi har båda Comviq, säger hon.
Tele2 rekommenderar kunder att starta om telefonen om det är problem.
– Om man fortfarande upplever problem så är det jättebra om man startar om sin mobiltelefon alternativt slår av och på flygplansläget för att koppla upp sig mot nätet igen, säger Joel Ibsen vid Tele2.
Orsaken till de tekniska problemen ska vara planerade underhållsarbeten, skriver TT.