Tusentals kortbetalningar drogs dubbelt

TT

Publicerad 2019-05-31

Många Coop-kunder fick pengarna dragna dubbelt på sina kortbetalningar. Arkivbild.

Under veckan har tusentals svenska kortkunder fått dubbelt belopp draget på sina transaktioner, rapporterar SVT Nyheter.

Problemet uppstod när korttjänstleverantören Entercard fick tekniska problem i samband med en uppgradering.

– Efter uppgraderingen så blev det några driftstörningar som gjorde att systemet drog vissa transaktioner dubbelt, säger Melita Ringvold, kommunikationschef på Entercard, till SVT.

Runt 10 000 kunder, bland annat Coops kortkunder, drabbades. Problemet uppges nu vara avhjälpt, och de allra flesta ska enligt Entercard nu ha fått tillbaka sina pengar.

Enligt SVT:s uppgifter fanns det dock på fredagseftermiddagen fortfarande kunder som inte fått sin återbetalning. Entercard uppmanar drabbade att kontakta företagets kundtjänst.