Kassakaos på Ikea – går inte att betala
Publicerad 2016-03-06
Tänkte du söndagshandla på Ikea Barkarby?
Då är det inte din dag.
Kassasystemet var under dagen utslaget och kunderna kunde inte betala.
Vid lunchtid var dock problemet löst, meddelar Malin Sennevall, presskontakt på Ikea.
Det är lika bra att vända i dörren.
Om du inte är sugen på köttbullar eller något annat från restaurangen, förstås.
Huvudservern på Ikea Barkarby i Järfälla utanför Stockholm ligger nere och kunderna kan inte betala för produkterna de har plockat på sig i varuhuset.
”Läge att stanna hemma”
Vittnesuppgifter på plats gör gällande att kunder uppmanas att åka hem och komma tillbaka en annan dag.
– Det går inte att betala vid någon av utgångskassorna oavsett om man försöker med kort eller kontanter. Det är bara kassorna vid restaurangen som fungerar, säger Malin Sennevall, presskontakt på Ikea.
Enligt Sennevall är det ett lokalt problem och det finns ingenting som tyder på att någon annat varuhus ska vara drabbat.
– Kunder får jättegärna komma och inspireras men om man har planerat ett inköp kan det vara läge att stanna hemma om man inte redan är där. Personalen är jätteledsna och förstår verkligen att det ställer till problem för kunderna, säger hon.
Det finns ingen prognos för när problemet kan vara åtgärdat.
– Man försöker naturligtvis lösa det så snabbt som det bara går, säger Malin Sennevall, presskontakt på Ikea.
Kunderna får bullar
Freddie Johansson är en av alla kunder som nu står i de långa köerna.
Han är imponerad över hur personalen hanterat kassakaoset.
– I början var väl folk framme och muttrade men det är faktiskt en relativt bra stämning. Personalen sköter det väldigt snyggt och har dirigerat om sin kassapersonal som går ut och delar ut bullar i köerna, säger han.
Han var på plats redan vid öppning klockan 10. Då ropades det ut i högtalarsystemet att varuhuset var drabbat av problem.
– Nu får vi åka hem tomhänta så vi får ta nya tag nästa helg igen, säger Freddie Johansson.