Google visar fel tider – biobesökare rasar
Svenska Bio har mottagit hundratals klagomål
TT
Uppdaterad 2021-10-12 | Publicerad 2021-10-11
Svenska Bio har mottagit hundratals klagomål från biobesökare under de två senaste veckorna.
Anledningen? Google visar felaktiga tider till kedjans filmvisningar, skriver Dagens Nyheter.
– Vi förstod först inte var de hade hittat informationen eller varför de var upprörda, säger Suzanna Holmqvist, marknadschef på Svenska Bio, till tidningen.
– Sedan visade det sig att när man googlar våra biografer och tider så dyker de upp i sökflödet, men tiderna är två timmar fel.
Problemet kvar på Google
Suzanna Holmqvist har kontaktat Google, men än så länge är problemet inte åtgärdat.
Den 30 september slopades alla restriktioner på biograferna, och samtidigt hade nya James Bond-filmen ”No time to die” premiär. Det har lett till att Svenska Bio nått besöksrekord under oktobers första tio dagar – därmed har fler gäster drabbats.
– Deras planer blir två timmar fel och det kan vara svårt om man till exempel har skaffat barnvakt eller en bordsbokning. Gästerna blir naturligtvis frustrerade och ifrågasätter oss som företag, säger Suzanna Holmqvist.
Biografkedjan driver 38 biografer över hela landet, och nästa samtliga har tagit emot klagomål om felet.
