Skellefteå Kraft visade felaktigt låga elpriser
Publicerad 2022-09-01
Höga elpriser har skapat oro bland många svenskar.
Mitt i krisen råkade Skellefteå Kraft visa misstänkt låga priser.
Det visade sig också vara ett systemfel bakom.
Från midnatt fram till tidig morgon den 1 september inträffade ett systemfel hos elbolaget Skellefteå Kraft.
Det resulterade i att felaktiga, lägre priser elpriser visades på bolagets fasta avtal på hemsidan, mina sidor och i mobil-appen.
”Det har gått att teckna fast pris för 6.95 öre per kilowatt. Är nog fler än jag som tecknat och har fått bekräftelse”, skriver en kund till Aftonbladet.
Alla kommer att kontaktas
Omkring 1 000 personer hann teckna avtalet till det superlåga priset, som varierade mellan olika elområden. Men samtliga kommer kontaktas nu, enligt Nina Munter, pressansvarig för Skellefteå Kraft.
”De avtal som tecknades under denna period är inte giltiga givet uppenbara felaktiga priser och vi kommer att kontakta berörda kunder”, skriver hon i ett sms.
”Ärendet har största prioritet hos oss och vi beklagar att detta har inträffat. Just nu arbetar våra tekniker hårt för att hitta orsaken till felet.”