Samma betalsystem på Bråvalla – trots fjolårets kaos

Linn Elmervik

Nya rutiner för festivalen efter kraschen

Förra årets kontantlösa Bråvallafestival slutade i betalkrasch.

I år har arrangörerna en plan för att undvika ett nytt pengakaos.

– Vi har säkerställt att alla betalmaskiner ska vara i gång innan vi öppnar, säger Niklas Westergren, marknadschef.

När Bråvallafestivalen i Norrköping förra året satsade på ett kontantfritt evenemang gick inte allt som det skulle. Festivalarmbandet laddades med pengar via ett chip - men det tog bara några timmar innan stora delar av systemet kraschade. Besökarna kunde varken handla mat eller dryck på flera olika platser på festivalområdet.

Men trots förra årets problem satsar Bråvalla även i år på en festival utan kontanter. Niklas Westergren, marknadschef på FKP Scorpio som arrangerar festivalen, säger att man jobbat på att åtgärda teknikstrulet.

”Helt bedrövligt”

– När festivalen öppnade förra året var hälften av alla betalmaskiner inte igång och det ledde till problem. De var aldrig helt nere, varannan maskin var igång och folk kunde handla, men i år har vi säkerställt att alla maskiner kommer att vara uppe och igång innan vi öppnar, säger han.

Ni vågar alltså satsa på samma system igen?

– Det finns inte så många alternativ. Och förutom lite problem på torsdagen fungerade allt skitbra på plats.

Men betalproblemen slutade inte där. Efter musikfesten skulle besökarna få tillbaka de pengar de inte spenderat under festivalen, men över en månad efter festivalens slut väntade flera av dem fortfarande på sin utbetalning. En av dem var Tommy Jönsson, 39.

– Det är helt bedrövligt hur det här har skötts. Jag har pratat med FKP Scorpio fyra gånger och varje gång har de sagt att pengarna är på väg. Det handlar inte om summan i sig utan är en principsak, sa han till Nöjesbladet.

Återbetalning på plats

De problemen ska inte uppstå i år, säger Niklas Westergren.

– Förra året sköttes återbetalningen online, i år väljer vi att lösa all återbetalning på plats. När som helst under festivalen kan man hämta ut pengarna när man inte vill handla mer. Man kan också få återbetalningen på Turistbyrån i Norrköping två veckor efter festivalen.

Han menar också att förra årets återbetalningsärenden nu är avslutade och att alla besökare fått sina pengar tillbaka.

– Det avslutades i december, säger Niklas Westergren.

Bråvallafestivalen äger rum i Norrköping den 25-27 juni. På scen står bland andra Calvin Harris, Refused, ASAP Rocky, Linda Pira och Seinabo Sey.