Bad om information – fick saftig faktura
Publicerad 2015-10-13
Biluthyraren Anders: Det känns fruktansvärt, jättejobbigt och tråkigt
KARLSKRONA. Biluthyraren Anders Steen fick en chock när det kom en faktura från 118700 och de påstod att han hade gjort en bindande beställning.
– Det känns fruktansvärt, jättejobbigt och tråkigt. Och sedan när de börjar hota med inkasso och kronofogden då blir jag galen, säger han.
När telefonförsäljaren från det omstridda nummerupplysningsföretaget 118700 ringde var Anders Steen upptagen på jobbet:
– Jag visste inte alls vad det rörde sig om. Jag satt med en annan kund samtidigt.
Steen bad den påstridige försäljaren att skicka information och återkomma senare.
Fick faktura på nästan 5 000 kronor
Men försäljare satte ändå i gång och försökte göra en bindande beställning. Man hör på ljudfilen att Anders Steen är frågande och inte riktigt förstår vad som händer.
"Lugna dig till i morgon", säger han i det som påstås vara en bindande beställning.
Men telefonförsäljaren kör på trots att Anders Steen inte är med på noterna.
Efter samtalet kom en faktura på 4 998 kronor.
– Jag hade ju inte köpt något, säger Anders Steen.
Han bestred fakturan och lyckades efter en vecka få tag på telefonförsäljaren som började prata om inkasso.
– Han stod på sig som tusan så det var en jobbig situation. Man är rätt maktlös. Det är ju jag som får en betalningsanmärkning och en faktura som är svår att få bort när man är trängd i ett hörn.
– Många betalar nog bara för att ta sig ur det.
Förstod du inte att det var en beställning som gjordes när telefonförsäljaren ringde upp?
– Nej, jag hade inte en aning. Jag visste ju inte ens att han hade spelat in.
– Jag anser att det är rent lurendrejeri.
Chanslös utan hjälp
Anders Steen fick till slut kontakt med Dick Malmlund på Varningsinfo som hjälper lurade företagare.
188700 gav sig då direkt och rev fakturan.
– Utan hjälp hade man inte kunnat ta sig ur det här utan att få betalningsanmärkningar. Det är det värsta man kan bli utsatt för, säger Anders Steen.
Följ oss på Facebook Tipsa oss på granskning@aftonbladet.se