Hemtjänst missade kvällsrundan – hittade 90-åringen död
Uppdaterad 2017-01-17 | Publicerad 2017-01-16
Hemtjänstens personal missförstod varandra – 90-åringen blev utan kvällsbesök.
Dagen efter hittades hon död i sin trädgård.
– Det här får inte ske, säger verksamhetschef Ann-Helen Svensson till P4 Halland.
En 90-årig kvinna i Kungsbacka hade avbeställt sitt eftermiddagsbesök av hemtjänsten på trettondagsafton. I stället tog hon färdtjänst för att handla mat. Men sedan uppstod ett missförstånd mellan medarbetare på hemtjänsten.
Därför kom ingen personal hem till kvinnan när det var dags för det vanliga kvällsbesöket några timmar senare, trots att kvinnan bara avbeställt eftermiddagstiden.
– Det blev ett missförstånd mellan två medarbetare, och till följd av det var det ingen som gick dit, säger Ann-Helen Svensson, verksamhetschef, till P4 Halland.
Legat ute hela natten
Nästa morgon när hemtjänstens personal kom till kvinnans bostad gjorde de därför den hemska upptäckten.
– Vi hittade henne utanför hennes hus morgon efter, säger Ann-Helen Svenssson.
Kvinnan visade sig ha legat utomhus hela natten och var död när hemtjänsten kom. Kungsbacka kommun kommer att upprätta en lex Sarah-anmälan efter det inträffade.
Orsaken till kvinnans död är inte fastställd. Ann-Helen Svensson säger till P4 Halland att medarbetarna är förkrossade. Kommunen erbjuder stödsamtal till de som känner att de behöver det.
– Det här är den mest ledsamma utgången, det får inte ske, säger Svensson till P4 Halland.