Shell fick skäll – då fick Arne sitt bensinkort
Uppdaterad 2011-03-11 | Publicerad 2008-09-11
78-åringen tvingade bensinjätten att backa
När Arne Arvidson, 78, sökte ett bensinkort på Shell blev svaret kort.
Du är för gammal.
I går kom upprättelsen.
Arne Arvidson har tankat troget på Shell sedan han köpte sin första bil 1949. I somras tyckte han att det var dags.
Och ansökte om ett bensinkort.
Bakom sig har Arne Arvidson ett arbetsliv som kamrer. Han har god pension. Har aldrig slarvat med en betalning. Skött sig till punkt och pricka.
Ändå blev svaret nej.
Shell och partnern – den amerikanska finansjätten Citibank – har nämligen en åldersgräns på 75 år. Arne Arvidson var för gammal.
– Först trodde jag att det var ett skämt. Sedan förstod jag. Det var som en spottloska i ansiktet, säger han.
När Aftonbladet ringer upp Shells informationschef Martin von Arronet är det plötsligt nya tongångar:
– Vi har tagit till oss av kritiken. Från och med i dag har vi ingen
åldersgräns på det vanliga kortet.
Kvar på Mastercard
Han ber Arne om ursäkt. Men lägger till att åldersgränsen på det bensinkort som är kopplat till
Mastercard blir kvar.
På andra kunder görs kreditprövningar från person till person. Men inte på äldre.
– Kreditriskerna är högre. Vi vet att många gamla råkar ut för bedrägerier, säger Martin von Arronet.
”Jag ska söka på nytt”
Är det inte att omyndigförklara de gamla?
– Jag tycker att vi är ansvarsfulla.
Arne Arvidson kände sig i går som en segrare.
– Det känns fantastiskt! Jag tror faktiskt att jag ska söka kortet på nytt.