Satt fast på planet i tio timmar utan mat

Svenska Gabriella och hennes son fast i snökaoset i New York

I tio timmar satt Gabriella Engström, 46, och sonen Albin, 12, fast på ett flygplan utan mat.

Solsemestern i Florida byttes mot snökaos i New York.

– Det finns regler om hur länge djur får fraktas utan mat men tydligen inte för människor, säger Gabriella Engström.

Gabriella Engström, 46, och sonen Albin, 12, hade sett fram emot ett soligt höstlov i Florida.

Klockan 12.00 på lördagen skulle de mellanlandat på Newarks flygplats för att fortsätta resan till West Palm Beach.

Men mitt över Newark istället beskedet att flygplanet CO75 styrts om till en militärbas några mil norr om flygplatsen, som stängts på grund av det kraftiga snöovädret.

– Först sa de att vi bara skulle tanka. Men sen blev vi sittande där i timmar och snön bara vräkte ner, säger Gabriella Engström.

”Skandal att de inte kan fixa mat”

Efter fyra timmar öppnades dörrarna till flygplanet. Men utanför fanns bara en mörk och kall militärbas utan elektricitet eller fungerande toaletter.

Hungriga passagerare letade efter godisautomater.

– Att det blir dåligt väder kan man inte rå för men att de inte kunde fixa någon mat alls är en skandal. Vi föreslog till personalen att man skulle beställa från McDonalds eller Pizza Hut, men det enda de sa var att de var lika hungriga som vi, säger Gabriella Engström.

Efter åtta långa timmar på den mörka militärbasen kunde planet äntligen lyfta mot Newark.

Och där fick man vänta ytterligare 1,5 timma innan man äntligen fick en gate. Då var klockan strax efter tio på kvällen – tio timmar efter beräknad ankomsttid.

– På grund av snökaoset var hotellen redan fullbokade – och det gick inte att hitta en taxi till New York, säger Gabriella Engström.

Får ingen hjälp

I stället sov Gabriella och sonen i kön till Continentals disk.

Då snökaoset räknas som force mayeur ställer inte Continental upp med varken hotell eller ersättning – eller ens checkar till mat på flygplatsen.

Klockan halv sex på morgonen köar Gabriella och Albin för stand by-biljetter till Florida.

Annars får de vänta ytterligare ett och ett halvt dygn på det ordinarie plan de bokats om till.