Tekniska problem med biljettköp på SJ

Gustaf Tronarp

Andra haveriet på bara några dagar

För andra gången på kort tid drabbades SJ:s system av tekniska problem på torsdagen. Det ledde till att en del resenärer inte kunde boka biljetter.

– Vi kommer att utreda vad detta berodde på mer i detalj, säger Stephan Ray på SJ:s pressjour.

På grund av tekniska problem hade många resenärer svårt att göra biljettköp på SJ på torsdagsmorgonen. Enligt Stephan Ray på SJ:s pressjour kunde en del tidtabeller inte läsas in.

– Det ledde till att prisuppgifter för vissa resor inte kunde visas.

Drabbade resenärer vars tåg snart skulle avgå uppmanades att ta sig till stationen och prata med med ombordpersonalen.

– Vi vill naturligtvis att de ska kunna åka med ändå när sådant här inträffar, säger Stephan Ray.

Andra gången på kort tid

Under tisdagsmorgonen drabbades SJ:s biljettsystem av allvarligare problem. Då låg systemen helt nere i flera timmar.

– Denna gång är det inte lika omfattande. Många resenärer kunde boka resor, men för en del gick det inte, säger Stephan Ray.

Finns det något samband mellan händelserna?

– Det har jag inga uppgifter om, men det verkar inte vara samma typ av problem.

Vid 10.20 på tisdagen fungerade biljettbokningen återigen normalt.