Lämnar du tillbaka julklappen kommer den nog slängas
Publicerad 2022-12-24
Blev du inte nöjd med julklappen och funderar på att lämna tillbaka den?
Tänk en gång till – din klapp riskerar nämligen att hamna i soptippen.
Kanske var det inte rätt färg, kanske passade inte plagget eller kanske tyckte du helt enkelt inte om din julklapp.
Företagen lockar med gratis returer och aldrig någonsin har det varit smidigare att skicka tillbaka en produkt.
Men vad händer egentligen när du ska skicka tillbaka julklappen?
Troligtvis riskerar den att slängas istället för att säljas igen, det visar en ny studie från Lunds universitet.
Fenomenet är stort särskilt i kläd- och elektronikindustrin. Ju billigare produkten är desto större risk är det att den slängs.
Billigare för företagen
Anledningen är att det är mindre kostsamt för företagen att slänga en returnerad vara än att sälja om den igen. Då måste företagen lägga arbetskraft på detta – vilket innebär mer kostnader för företagen.
Så exakt vilka produkter kan det handla om?
– Det handlar framför allt om kläder och billig elektronik. Sen kan det finnas anledningar till att affärer också slänger dyrare kläder men vi fokuserar mycket på kläder och billig elektronik, säger Carl Dalhammar.
– E-handeln driver på returerna för det är gratis returnering och människor shoppar impulsivt och då får man kanske ett annat shoppingbeteende
Mycket returer sker till butikerna men det är betydligt mycket mer inom e-handeln.
– De senaste åren har det varit mycket mer produkter som returneras i högre andel och mycket mer slängs. Det är helt enkelt för dyrt för företagen att ta hand om det, säger Carl Dalhammar.
Men det handlar inte om all elektronik – det som kostar har, logiskt sätt, ett större värde, förklarar Dalhammar.
– Säg en dyr iPhone, det är klart att det är större chans att det tas hand om. Den är värd mycket så om du lämnar in en sådan produkt är det större chans att de skickar till återtillverkning. Billiga klädesplagg är ingen idé att bevara.
Kan man räkna med att de plaggen slängs om man skickar tillbaka dem?
– Det är ganska hög chans, ja.
”Öppna inte i onödan”
I studien som Carl Dalhammar och hans kollegor ligger bakom, har de intervjuat personal inom textil- och elektronikindustrin för att försöka förstå problematiken kring returnerade varor.
Bland annat har de intervjuat personer som jobbar inom industrin.
– Vi fick då bekräftat genom anonyma intervjuer av de som jobbar i leverantörskedjor vad problemet var och varför det är svårt att åtgärda det, säger Carl Dalhammar.
Han pekar på några faktorer – som till exempel att det är billigt att producera.
– Det handlar om att det är svårt att ta hand om returer för det är dyrt men kanske också för att det är logistiskt krångligt att till exempel ge det till second hand.
– Det kan även vara så att lyxigare märken inte vill skänka bort till välgörenhet. I Frankrike har man satt en lag där det är förbjudet att slänga iväg returnerade varor och överskott utan att se om man först kan använda det någonstans, säger Carl Dalhammar.
Det handlar om att logistikkedjan blir för dyr.
Så vad är lösningen om du inte är nöjd med julklappen? Och hur kan vi undvika att returnera allt produkterna?
– Det ena är att man inte öppnar paketet till att börja med. Kolla om företaget verkligen tar hand om paketet. Öppna inte förpackningen i onödan, sparar kvittot och se till att du känner någon som verkligen vill ha det här.