SJ lämnar inte ut tappad plånbok

Karin Ahlborg

helskärm

Anna Skog tappade plånboken ombord på tåget.

Hon skulle tvingas vänta två dygn för att få tillbaka den.

Trots att SJ hittade den direkt.

Anna Skog åkte från Göteborg till Stockholm och anlände halvtio på lördag förmiddag.

Bara tio minuter sedan hon lämnat tågvagnen upptäckte hon att plånboken saknades.

Tåget hade redan lämnat Centralstationen i Stockholm för att städas och på kundtjänst kunde man inte hjälpa till:

-De sa att de inte visste vem som städade tåget och i vilket fall som helst hade de inget telefonnummer, säger Anna Skog.

Redan upphittad

Hon återvände till perrongen för att vänta in samma tåg som skulle tillbaka till Göteborg och letade igenom det med hjälp av medpassagerare.

Men plånboken var redan upphittad och i förvar i städhallen i Solna.

Det fick Anna Skog veta men också beskedet att den inte kunde lämnas ut förrän på måndag när hittegodset öppnar efter helgen.

Anna Skog, som ska resa vidare till USA på måndag, har inte en chans att vänta ut hittegodset för att få den nödvändiga plånboken.

Det här låter rätt knasigt?

-Det är så här det är. Hittegods är bara öppet måndag till fredag, det är så det fngerar, säger Ronny Hörstrand vid SJ:s pressjour.

Tycker du att det fungerar bra?

-Det är tillräckligt för närvarande men kommer många klagomål får vi utvärdera.

Men tycker du att det är bra? Folk reser ju mycket under helger?

-Som sagt, det är så här det fungerar.

Anna Skog lyckades efter fem timmar utverka ett regelvidrigt tillstånd att få hämta sin plånbok ute i Solna.

-Men hurdå? Jag har ju inga pengar. Det här är bedrövligt. Och om jag skulle tillbaka till Göteborg istället för att åka vidare - skulle jag betala en extra hotellnatt för att få min plånbok på måndag, då?