Varför kan jag inte titta på filmklippen?

Om du inte kan titta på våra filmklipp kan det bero på att du valt fel format eller att du inte har den programvara du behöver för att titta på filmklippen.

Du har valt fel format

Längst ner i fönstret som kommer upp när du ska titta på filmklippet finns tre alternativ på format du kan använda. Om filmen inte startar kan det bero på att du valt ett format som inte passar din uppkoppling. Om du till exempel valt Quicktime men har Windows media player installerat måste du ändra till rätt format om filmklippet ska kunna spelas upp. Surfar du på modem kan du behöva ändra till Windows Media 56k.

Du har inget program installerat för att kunna se filmklippen

Kontrollera att du har Windows media player eller Quicktime. Om inte, kan du ladda ner det här.

Du sitter bakom en brandvägg

Om du sitter bakom en brandvägg kan du behöva ställa om i inställningarna för att det ska fungera. Klicka här för att läsa om hur du går tillväga.

Quicktime kräver för snabb uppkoppling

Det kan hända att din uppkoppling inte är tillräckligt snabb för att spela upp klippen i Quicktime. Om så är fallet måste du istället använda dig av Windows media Player och hastighet 56 k.

Webmaster