Miljoner brev på avvägar

Post. Postnord har undersökt hur många brev som försvinner i hanteringen. Men hur stort problemet är vill företaget inte berätta.

Svenska Dagbladet har dock fått ut Postnords tidigare sekretessbelagda interna kvalitetsundersökningar från Post- och telestyrelsen (PTS).

Det visar sig att 0,3 procent av fjolårets utsända testbrev (med så kallade transpondrar) betecknas som "försvunna". Skulle man drista sig till att använda den siffran på den totala brevmängden 2016 - drygt 1,8 miljarder - betyder det att runt 5,5 miljoner brev kan ha kommit på avvägar.

– 5,5 miljoner är ju ett tak men förutsatt att den här undersökningen är representativ för Postnords hela brevhantering så kan det röra sig om någon eller några miljoner brev, säger Joakim Levin, sakkunnig i ekonomisk analys på PTS, till Svenska Dagbladet.

Enligt Postnord är det vanligaste skälet till att brev räknas som försvunna att transpondern slutat fungera.

TT