Ikea stoppar plafond efter läsarlarm i Aftonbladet

Erik Melin

Ikea säljstoppar plafonden Hyby efter att flera kunde upplevt hur den ramlat ner.

Nu ska man utreda om det är något fel med lampans konstruktion.

– Vi har experter som tittar på om den uppfyller alla de krav som vi ställer på våra produkter, säger Tina Kardum Funnemark, kommunikationschef på Ikea Sverige.

Aftonbladet berättade i slutet av 2015 hur ett och ett halvt år gamle Hugo nästan fick en nedfallande Ikea-plafond på sig.

– Han var tvärledsen och jag fick panik, tänk om det hade hänt dagtid när min son leker, sa Hugos mamma Linn Carlsson.

Efter att artikeln publicerats hörde ett stort antal läsare av sig och det visade sig att plafondhaveriet var omfattande. För alla drabbade var det plastfästena som gått sönder, vilket gjort att glasskärmen fallit till golvet. Själva armaturen har suttit kvar.

Många av de missnöjda kunderna hörde också av sig till Ikea och möbeljätten har nu agerat.

– I början av veckan valde vi att säljstoppa lampan och vi utreder den nu eftersom kunder haft problem med den, säger säger Tina Kardum Funnemark.

Gäller det i alla era varuhus?

– Alla varuhus i Sverige.

Kan det bli aktuellt att återkalla produkten?

– Det är för tidigt att spekulera i det.

Hyby har slutat säljas i både varuhus och på Ikeas hemsida.

”Välkomna att ta kontakt”

Ikea ska undersöka plafonden Hyby för att se om den håller måttet.

– Vi har experter som tittar på om den uppfyller alla de krav som vi ställer på våra produkter. Det är en pågående utredning och det är för tidigt att spekulera i vad den kan komma fram till, säger Tina Kardum Funnemark.

Hur ska kunder som har den här plafonden och känner sig oroliga agera?

– Om man känner sig orolig är man självklart välkommen att ta kontakt med vår kundservice eller till närmaste varuhus.

Ni har inte kommunicerat det här säljstoppet, hur kommer det sig?

– Vi följer de rutiner som vi har och det finns information i våra varuhus. Blir det en återkallelse blir det kommunikation kring det, säger Tina Kardum Funnemark.