Tjäna tusenlappar när flyget ställs in

Nya regler ger resenären rätt

Flygresan med SAS till New York ställdes in.

Paret fick biljettpengarna tillbaka. Och ytterligare 11000 kronor i ersättning.

Tack vare nya EU-regler.

helskärm

I förra veckan slog EU-domstolen fast att EU-förordningen som infördes för snart ett år sedan gäller. Den ger resenärer rätt till ersättning vid inställda, försenade eller överbokade flygningar.

Få har anmält

Men hittills har bara ett 60-tal fall anmälts till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

-Det tyder på att allmänheten inte vet att de kan få ersättning, säger Torsten Palm vid ARN.

Ett fåtal personer har hittills beviljats ersättning.

En man och en kvinna hade köpt flygbiljetter Stockholm-New York med SAS. Dagen före avresan meddelades de att flyget hade ställts in, och att ombokning var omöjlig.

Över 11000 kronor

Paret fick biljettpengarna tillbaka men krävde även ersättning för inställt flyg enligt EU-reglerna.

ARN rekommenderade SAS att betala ut ersättning för inställt flyg enligt EU-förordningen.

Eftersom parets flygning överstiger 3 500 km är de berättigade till 600 euro per person. Totalt fick paret 1 200 euro - över 11000 kronor - i ersättning. Flygbolagen har varit kritiska till de nya reglerna, som bara gäller flyget.

-Liknande gäller ju inte på sjön eller på tåget. Men vi har följt direktiven från dag ett, säger Karl Högstadius på lågprisflygbolaget Ryanair.

Det här kan du kräva enligt EU-reglerna

Mejla och berätta!

Hur var din jobbigaste flygresa?

Ted Kudinoff